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Panoramica

La piattaforma è dotata di un sistema di messaggistica privata integrato che non richiede un indirizzo e-mail.

Per visualizzare rapidamente i messaggi:
  1. Fare clic sull'icona Messaggi nella barra di navigazione in alto.
  2. Per leggere un messaggio, clicca sull'oggetto.
Messaggi a discesa

Puoi rispondere a un messaggio direttamente dal pop-up:

  1. Fai clic su Rispondi .
  2. Inserisci la tua risposta.
  3. Fare clic su Invia .
Messaggio pop-up che mostra i pulsanti Rispondi, Inoltra ed Elimina


Vedi tutti i messaggi

Per visualizzare un elenco completo dei tuoi messaggi:
  1. Fare clic sull'icona Messaggi in alto a destra.
  2. Fare clic su Vedi tutto .
Messaggi a discesa con Visualizza tutto evidenziato


Dalla pagina dei messaggi sono disponibili ulteriori opzioni:
  1. Fare clic su Cerca per cercare i messaggi in base al contenuto o all'utente.
  2. Seleziona i messaggi e contrassegnali come letti o non letti.
  3. Seleziona i messaggi e fai clic su Elimina per eliminarli.
  4. Fare clic su Cancella posta in arrivo per eliminare tutti i messaggi.
Pagina Posta in arrivo che mostra le opzioni di ricerca, Segna come letto o non letto ed Elimina sopra la tabella

Informazioni Nota sulla conservazione: tutti i messaggi letti o non letti nella posta in arrivo non verranno mai eliminati. Una volta eliminati dalla posta in arrivo e/o dalla posta in uscita, i messaggi verranno eliminati definitivamente.

Per visualizzare il contenuto del messaggio, clicca sull'oggetto. Nota che tutti i destinatari del messaggio sono elencati nei campi A e Cc.

Un messaggio con le sezioni A e Cc evidenziate

  1. Fai clic su Posta inviata per visualizzare tutti i messaggi inviati.
  2. Fare clic su Cancella posta in uscita per eliminare tutti i messaggi inviati .
Pagina della posta inviata con il pulsante Cancella posta in uscita evidenziato

Invia un nuovo messaggio

Per inviare un nuovo messaggio:
  1. Fare clic sull'icona Messaggi nella barra di navigazione in alto.
  2. Fare clic su + Nuovo messaggio .
Messaggio pop-up che mostra il pulsante Nuovo messaggio evidenziato


Puoi anche inviare messaggi agli utenti dalla loro pagina del profilo:
  1. Accedi alla pagina del profilo di un utente.
  2. Fare clic su Messaggio .
Idea
Se vuoi ignorare i messaggi di un utente, fai clic su Ignora messaggi .

Pagina del profilo utente con i pulsanti Messaggio e Ignora messaggi evidenziati

Dopo aver cliccato su Messaggio , viene visualizzato il pop-up Nuovo messaggio.
  1. Aggiungere l'utente/gli utenti nel campo A.
  2. Per attivare i campi Copia carbone (Cc) e Copia carbone nascosta (Ccn), selezionare Cc o Ccn dal menu a discesa   nell'angolo in alto a destra del pop-up.
    1. Tieni presente che se vuoi inviare un messaggio Ccn, devi aggiungerti all'elenco A.
  3. Scrivi il tuo messaggio.
    1. Per comodità, gli URL nei messaggi vengono automaticamente convertiti in link cliccabili.
  4. Fare clic su Invia .
Nuovo messaggio pop-up con Ccn e Cc evidenziati e che mostra un URL convertito in un collegamento cliccabile






















Tieni presente che puoi usare la funzione trascina e rilascia per spostare gli utenti tra A, Cc e Ccn all'interno del pop-up di messaggistica.

Nuovo messaggio pop-up che mostra un contatto trascinato da Cc a Ccn


Per inviare un messaggio a un elenco di utenti:
  1. Fare clic su Utenti dal menu di navigazione principale.
  2. Seleziona I miei amici o Istruttori .
  3. Selezionare gli utenti dall'elenco.
  4. Fare clic su Messaggio .
Pagina Utenti, Istruttori che mostra il pulsante Messaggio evidenziato

Contesto

Se un utente ti invia un messaggio da un corso specifico, nel campo "Da" verrà visualizzato anche un collegamento al corso associato.

Questa funzionalità è molto utile per gli insegnanti che ricevono una grande quantità di messaggi dagli studenti di corsi diversi.
Messaggio pop-up che mostra un messaggio che include il nome del corso da cui è stato inviato


Configurare

Se abilitato sulla tua piattaforma, puoi richiedere che copie dei messaggi vengano inviate al tuo indirizzo email e/o SMS. I messaggi possono essere copiati separatamente o combinati in un unico messaggio "digest" e inviati una volta al giorno.

Per configurare l'integrazione e-mail:
  1. Fare clic sull'icona Messaggi nella barra di navigazione in alto.
  2. Fai clic su Configura nella parte superiore della posta in arrivo.
  3. Fai clic su Tutti per ricevere copie dei messaggi al tuo indirizzo email.
  4. Fai clic su Digest per riunire i messaggi in un unico messaggio e inviarli una volta al giorno.
Posta in arrivo, pagina Configura con le impostazioni Copia messaggi nell'email evidenziate

  1. Tieni presente che questa funzionalità non sarà disponibile finché non aggiungerai il tuo indirizzo email o SMS.
    1. La piattaforma invia messaggi SMS tramite il gateway di posta elettronica del tuo provider. Ad esempio, se utilizzi AT&T, il tuo indirizzo SMS sarà nel formato [il tuo numero di telefono]@txt.att.net.
Posta in arrivo, pagina di configurazione che mostra come attivare le impostazioni Copia messaggi nell'email

Firma

Puoi configurare una firma che verrà aggiunta automaticamente in fondo a ogni messaggio/post inviato.

Per aggiungere la tua firma:
  1. Fare clic sull'icona Messaggi nella barra di navigazione in alto.
  2. Fare clic su Aggiungi sotto Firma.
Posta in arrivo, pagina Configura con il pulsante Aggiungi firma evidenziato

Viene visualizzata la finestra pop-up Firma.

  1. Puoi includere testo e immagini nella tua firma.
  2. Fare clic su Salva .
Pop-up della firma, che mostra una nuova firma

Dopo aver aggiunto una firma, puoi modificarla o cancellarla.

Posta in arrivo, pagina Configura con i pulsanti Modifica ed Elimina firma evidenziati

Traduttore universale

Il sistema di messaggistica è progettato specificamente per l'utilizzo in un ambiente internazionale e invia sempre i messaggi nella lingua madre del destinatario. Ad esempio, se un utente spagnolo invia un messaggio a un utente inglese, il messaggio viene automaticamente tradotto dallo spagnolo all'inglese. Messaggi, notifiche e post del forum vengono tradotti tramite Google Translate nella lingua impostata dall'utente per il proprio account, a condizione che il mittente che pubblica la risposta, invia il messaggio, ecc. abbia una lingua diversa.

Si prega di notare che la lingua dei menu all'interno del sito viene modificata in base alle impostazioni linguistiche dell'utente e non è influenzata dall'app di traduzione. Si prega inoltre di notare che i contenuti dei corsi creati sul portale verranno sempre visualizzati nella versione originale, senza essere influenzati dalla lingua scelta dall'utente o dall'app di traduzione.

Sicurezza

Il sistema di messaggistica è sicuro e garantisce che i membri non ricevano messaggi non autorizzati. Ad esempio, se una scuola sceglie di essere una "comunità protetta", i suoi studenti potranno ricevere messaggi solo dai genitori e dagli altri membri della scuola.

Ecco l'insieme completo di regole utilizzate dal sistema di sicurezza dei messaggi per decidere se un messaggio può essere inviato. Le regole vengono applicate dall'alto verso il basso finché una regola non autorizza o nega l'invio del messaggio. Tutte le regole successive vengono quindi ignorate.

  • Consentire a qualcuno di inviare messaggi a se stesso.
  • Consenti all'amministratore di sistema di inviare messaggi a chiunque.
  • Consenti la messaggistica tra un amministratore e chiunque nella sua azienda.
  • Consenti la messaggistica tra un istruttore e i suoi studenti.
  • Negare la messaggistica tra studenti se la politica lo impedisce.
  • Nega la messaggistica tra studenti se sono impegnati in un corso e la configurazione del corso lo impedisce.
  • Consenti e ignora i messaggi provenienti da persone che vengono ignorate dal destinatario.
  • Consenti la messaggistica tra studenti dello stesso corso.
  • Vietare la comunicazione tra studenti se appartengono a due aziende diverse e una delle due è protetta da barriere.


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