Aperçu

Chaque utilisateur de la plateforme possède un compte. Le type de compte (ou rôle) qui lui est attribué influence son interaction avec la plateforme. Les fonctionnalités, les menus et les options disponibles varient selon les rôles principaux. Il est important de noter qu'un compte peut avoir plusieurs rôles. Par exemple, un compte peut avoir à la fois les rôles de formateur et de gestionnaire.

1. Administrateur : Les administrateurs ont la possibilité d'administrer l'ensemble du site.
   
2. Instructeur : Les instructeurs créent et dispensent des cours.
   
3. Enseignant : Les enseignants créent et dispensent des cours.
   

La plateforme commerciale attribue par défaut le rôle d'instructeur , tandis que la plateforme académique attribue par défaut le rôle d'enseignant . Dans cet article, les termes « instructeur » et « enseignant » sont interchangeables et personnalisables sur votre plateforme.

1. Responsables : Les responsables peuvent suivre la progression de formation de leurs collaborateurs directs, les inscrire à des cours et leur envoyer des messages. Si cette option est activée, ils peuvent également ajouter et supprimer des objectifs pour leurs collaborateurs directs.
2. Apprenant : Les apprenants suivent des cours et participent à des groupes.
   
3. Étudiant : Les étudiants suivent des cours et participent à des groupes.
   

La plateforme professionnelle attribue par défaut le rôle d'apprenant , tandis que la plateforme académique attribue par défaut le rôle d'étudiant . Dans cet article, les termes « apprenant » et « étudiant » sont interchangeables et personnalisables sur votre plateforme.

Les rôles supplémentaires comprennent :

1. Super administrateur : L’administrateur qui crée le site. Il ne peut y avoir qu’un seul super administrateur par site.
   
2. Administrateur de portail : Un administrateur capable de configurer le portail et ses fonctionnalités, d’ajouter des comptes, de définir des politiques, de créer des organisations, des réseaux, etc.
3. Administrateur d'organisation : Un administrateur affecté à une organisation spécifique.
   
4. Administrateur partiel : ce rôle est uniquement disponible pour certains types d’entreprises.
   
5. Administrateur de contenu : Un administrateur qui met à disposition et modifie les ressources des organisations.
6. Assistant d'enseignement : Les assistants d'enseignement aident les enseignants à dispenser les cours, à corriger les évaluations et à utiliser les outils de collaboration.
   
7. Parents : Les parents peuvent inscrire leurs enfants à des cours et consulter les informations les concernant.
   
8. Mentors : Les mentors offrent leur aide à d’autres utilisateurs, appelés mentorés. Ils peuvent inscrire les mentorés à des cours et créer des groupes.
   
9. Moniteurs : Les mentors sont des administrateurs en lecture seule qui peuvent accéder à la plupart des pages d’un site, mais ne peuvent pas y apporter de modifications.
   
10. Affiliés : Le rôle d'affilié est destiné aux sites de commerce électronique.

Un compte utilisateur est généralement associé à un seul rôle, mais la plateforme permet aux comptes d'avoir plusieurs rôles, notamment apprenant/étudiant, formateur/enseignant, gestionnaire et administrateur.

Lisez la suite pour plus de détails sur chaque rôle.

Administrateur du portail

Les administrateurs de portail gèrent et administrent le site. L'administrateur qui crée le site possède généralement le rôle de super-administrateur , ce qui lui confère des privilèges supplémentaires par rapport à un administrateur de portail. Il ne peut y avoir qu'un seul super-administrateur par portail ; les autres comptes d'administrateur sont uniquement des administrateurs de la plateforme.

Le super administrateur peut être identifié par la couronne icône dans la liste des administrateurs.

Autorisations

Les administrateurs du portail sont responsables de sa configuration et de ses fonctionnalités : ajout de comptes, définition des politiques, création d’organisations, de réseaux et de groupes, génération de rapports, etc. Ils peuvent également créer des cours et des parcours d’apprentissage. Ils ont accès à toutes les sections du portail et peuvent les modifier.

Limites

Seuls les super administrateurs peuvent supprimer le site et transférer leur statut de super administrateur à un autre administrateur. Le compte de super administrateur ne peut pas être supprimé. Un administrateur standard ne peut pas utiliser la fonction « Se connecter en tant que » pour accéder au compte d'un super administrateur, ni réinitialiser son mot de passe, ni consulter ses informations de connexion, ni modifier son compte.

Rôles possibles des administrateurs de portail

Administrateur de l'organisation

Les administrateurs d'une organisation peuvent gérer uniquement certains aspects du portail et uniquement pour leur organisation. Si un administrateur gère une organisation spécifique au sein du réseau, le nom de cette organisation s'affiche sous son nom dans le catalogue des utilisateurs.

Autorisations

Les administrateurs peuvent ajouter des cours, des parcours et des groupes à l'organisation. Ils peuvent également y ajouter des utilisateurs, générer des rapports et y allouer des ressources.

Limites

Les administrateurs d'une organisation ne peuvent effectuer que des actions au sein de leur organisation.

Rôles possibles des administrateurs d'organisation

Administrateur partiel

Le compte d'administrateur partiel est réservé aux entreprises utilisant la fonctionnalité « Revendre sous votre propre marque ». Les administrateurs partiels ne peuvent gérer que certains aspects du site.

Autorisations

Les administrateurs partiels peuvent configurer le portail et ses fonctionnalités, ajouter des comptes, définir des politiques, créer des organisations, des groupes et des équipes, générer des rapports, et bien plus encore. Ils peuvent également créer des cours et des parcours d'apprentissage.

Limites

Les administrateurs partiels ne peuvent pas voir les mots de passe des administrateurs complets, ne peuvent pas accéder au statut « complet » ou « partiel » d'un administrateur, ni le modifier, ne peuvent pas utiliser l'option « se connecter en tant que cet utilisateur », ne peuvent pas accéder à Admin/Plans, ne peuvent pas supprimer l'entreprise, ni accéder à certains éléments du Centre d'aide tels que le forum d'assistance, les tutoriels vidéo, les guides, le forum de discussion, la zone de suggestions et la feuille de route.

Rôles possibles des administrateurs partiels

Administrateurs de contenu

Les administrateurs de contenu peuvent provisionner/modifier les ressources des organisations.

1. Cliquez sur Admin .
   
2. Sélectionnez « Comptes » dans le menu de navigation d'administration.
   
3. Cliquez sur Rôles .
   
4. Activez le rôle d'administrateur de contenu .

Autorisations

Un compte d'administrateur de contenu fonctionne comme un compte d'apprenant, à la différence qu'il peut créer et modifier des modèles de cours ou de classes, créer/modifier des ressources dans le catalogue de ressources et importer des ressources en masse via Admin > Importer.

Limites

Si les administrateurs de contenu ne font pas partie de l'organisation de niveau supérieur, ils peuvent uniquement modifier et créer des ressources et des modèles au sein de leur propre organisation. À l'instar des apprenants, ils ne peuvent ni créer de cours, ni de parcours d'apprentissage, ni générer de rapports.

Rôles possibles des administrateurs de contenu

Instructeurs et enseignants

Les formateurs et les enseignants créent et configurent les cours et les classes. Ils peuvent également créer des groupes de collaboration et générer certains rapports.

La plateforme commerciale attribue par défaut le rôle d'instructeur , tandis que la plateforme académique attribue par défaut le rôle d'enseignant . Dans cet article, les termes « instructeur » et « enseignant » sont interchangeables et personnalisables sur votre plateforme.

Autorisations

Les formateurs et les enseignants peuvent créer et configurer des cours, des parcours d'apprentissage, des groupes de collaboration, ajouter et gérer des ressources, programmer des événements, etc. Ils peuvent accéder au catalogue des utilisateurs et à l'espace de rapports si les administrateurs leur en ont donné l'autorisation.

Limites

Les formateurs et les enseignants n'ont pas accès à la zone d'administration du portail. Les administrateurs peuvent restreindre certaines de leurs actions, comme l'ajout de groupes professionnels, la configuration et/ou la suppression de leurs cours, l'ajout d'apprenants/étudiants, l'utilisation des rapports, la consultation des identifiants des apprenants, l'accès aux groupes communautaires, etc.

Rôles possibles des instructeurs

Assistant d'enseignement

Les assistants pédagogiques peuvent aider les enseignants à animer les cours et les parcours d'apprentissage.

Autorisations

Les assistants d'enseignement peuvent évaluer les travaux et utiliser les outils collaboratifs des cours. S'ils sont désignés comme administrateurs de parcours, ils peuvent configurer ces parcours, s'inscrire aux cours, aux parcours et aux groupes, et créer des groupes de collaboration.

Limites

Les assistants pédagogiques ne peuvent pas configurer les cours/classes, ajouter du contenu, supprimer des cours/classes, ajouter des apprenants, ajouter des équipes, générer des rapports ou accéder au catalogue complet des utilisateurs.

Rôles possibles des assistants d'enseignement

Apprenants et étudiants

Les apprenants et les étudiants peuvent s'inscrire et participer à des cours, des parcours d'apprentissage et des groupes.

La plateforme professionnelle attribue par défaut le rôle d'apprenant , tandis que la plateforme académique attribue par défaut le rôle d'étudiant . Dans cet article, les termes « apprenant » et « étudiant » sont interchangeables et personnalisables sur votre plateforme.

Autorisations

Les apprenants et les étudiants peuvent s'inscrire à des cours, des parcours d'apprentissage et des groupes. Ils peuvent participer aux activités des cours, consulter le contenu, soumettre des évaluations et des devoirs, consulter leurs notes et utiliser des outils collaboratifs.

Limites

L'accès des apprenants/étudiants à certaines sections du portail, aux cours, aux parcours d'apprentissage et aux groupes peut être restreint par les administrateurs du portail et les enseignants. Les apprenants/étudiants ne peuvent ni créer de cours ni de parcours d'apprentissage, ni générer de rapports. Ils ne peuvent accéder aux ressources, au calendrier, à la liste des utilisateurs, au catalogue, à l'aide et à d'autres sections si un administrateur leur en a donné l'accès.

Rôles possibles des apprenants et des étudiants

Parents

Les parents peuvent accéder aux informations concernant certains utilisateurs, tels que leurs amis, leurs enfants et les administrateurs.

Autorisations

Les parents ont accès à une version restreinte du catalogue des utilisateurs et peuvent s'inscrire à des cours, des parcours et des groupes.

Limites

Les parents ne peuvent pas créer de cours, de parcours ou de groupes. Ils ne peuvent pas administrer le portail, ni ajouter d'utilisateurs, etc.

Rôles possibles des parents

Les gestionnaires

Les responsables peuvent consulter les informations relatives à leurs collaborateurs directs et aux apprenants, inscrire et désinscrire leurs collaborateurs directs des formations, et générer des rapports spécifiques. Selon la configuration de la plateforme, ils peuvent également ajouter et modifier les objectifs de leurs collaborateurs directs.

Autorisations

Les gestionnaires peuvent accéder à une version restreinte du catalogue des utilisateurs, s'inscrire à des cours, des parcours et des groupes, et générer des rapports sur la conformité et les cours. Si cette option est activée, les gestionnaires peuvent également effectuer les actions suivantes pour les utilisateurs qu'ils gèrent :

1. Inscrire les collaborateurs directs aux cours et aux parcours de formation.
   
2. Désinscrire les collaborateurs directs des cours et des parcours.
3. Ajouter et modifier des objectifs.

Limites

Les gestionnaires ne peuvent pas créer de cours, de parcours ou de groupes. Ils ne peuvent pas administrer le portail ni ajouter d'utilisateurs.

Rôles possibles des gestionnaires

Mentors

Les mentors sont des utilisateurs qui apportent principalement une aide personnalisée à d'autres utilisateurs. Il est important de noter qu'un utilisateur peut être mentor sans être formateur ou enseignant.

Autorisations

Les mentors ont accès à une version restreinte du catalogue des utilisateurs ; ils peuvent s’inscrire à des cours, des parcours et des groupes. Les mentors peuvent également créer des groupes.

Limites

Les mentors ne peuvent pas créer de cours ni de parcours. Ils ne peuvent pas administrer le portail, ni ajouter d'utilisateurs, etc.

Rôles possibles des mentors

Moniteurs

Les moniteurs sont des administrateurs en lecture seule qui peuvent accéder à la plupart des pages d'un site, mais ne peuvent rien modifier.

Autorisations

Accédez au catalogue, aux cours et aux parcours. Inscrivez-vous aux cours et aux parcours, rejoignez des groupes, créez des groupes de collaboration, accédez au catalogue des utilisateurs et générez des rapports.

Limites

Ils ne peuvent pas administrer le portail, ni créer de cours, de classes ou de parcours. Ils ne peuvent pas créer d'équipes. Ils ont accès à une version restreinte du catalogue des utilisateurs.

Rôles possibles des moniteurs

Affiliés

Les affiliés peuvent gagner des commissions en utilisant leur lien de parrainage.

Autorisations

Les affiliés peuvent accéder à leur lien d'affiliation, ajouter des groupes, s'inscrire à des groupes et des équipes, et générer des rapports d'affiliation.

Limites

Les affiliés ne peuvent ni accéder aux cours/classes ni créer de parcours.

Rôles possibles des affiliés