Aperçu
Pour des raisons de sécurité, chaque utilisateur possède un identifiant (3 caractères ou plus) et un mot de passe.
Changer le mot de passe
Selon la configuration de votre plateforme, vous pourrez peut-être modifier votre mot de passe depuis votre page de profil. Pour modifier votre mot de passe :
- Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
- Cliquez sur Modifier .
La fenêtre contextuelle Modifier s'affiche.
- Cliquez sur Mot de passe .
La page « Changer le mot de passe » s'affiche.
- Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe.
- Veuillez noter que les exigences relatives au mot de passe seront affichées entre parenthèses. À côté de l'en-tête « Nouveau mot de passe ». Plus de détails ci-dessous.
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces étapes.
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » dans la fenêtre contextuelle de connexion.
- Saisissez votre adresse e-mail.
- Cliquez sur Envoyer les instructions de mot de passe .
- Vous recevrez un courriel contenant un lien de réinitialisation. Cliquez sur ce lien.
- Le lien sera valable pendant 15 minutes.
- Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe.
Exigences relatives au mot de passe
Les exigences relatives au mot de passe varient selon la configuration de votre plateforme. Pour consulter les exigences relatives au mot de passe lors de l'inscription via le portail visiteur :
- Cliquez sur « S’inscrire » dans l’en-tête du portail visiteur.
- Cliquez sur les infos
Icône d'info-bulle permettant de consulter les exigences relatives au mot de passe pour la plateforme.
Les exigences de mot de passe suivantes peuvent s'afficher :
- 5 caractères ou plus.
- 8 caractères ou plus, dont au moins 1 chiffre, 1 lettre majuscule et 1 des symboles suivants : !, @, #, $, %, ^, & ou * :
- Un seul caractère spécial peut être utilisé pour satisfaire cette exigence de mot de passe.
- 8 caractères ou plus, mais moins de 32, au moins 1 chiffre, 1 lettre majuscule, au moins 1 lettre minuscule et au moins un !, @, #, $, %, ^, & ou * :
- Plusieurs caractères spéciaux peuvent être utilisés pour satisfaire cette exigence de mot de passe.
- 8 caractères ou plus, dont au moins 1 chiffre, 1 lettre majuscule et au moins 1 lettre minuscule.
- Aucun caractère spécial ne peut être inclus dans cette exigence de mot de passe.
Veuillez noter que certaines plateformes ont des exigences de mot de passe spécifiques.
