Visão geral

Por motivos de segurança, cada usuário possui um ID de usuário (com 3 ou mais caracteres) e uma senha.

Alterar a senha

Dependendo da configuração da sua plataforma, você poderá alterar sua senha através da página do seu perfil. Para alterar sua senha:

1. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito.
   
2. Clique em Editar .
   

1. Clique em Senha .
   

1. Digite e confirme a nova senha.
   
1. Observe que quaisquer requisitos de senha serão exibidos entre parênteses.   Ao lado do título "Nova senha". Mais detalhes abaixo.

Esqueci minha senha

1. Clique em " Esqueceu sua senha?" na janela pop-up de login.
   
2. Insira seu endereço de e-mail.
   
3. Clique em Enviar instruções de senha .
   

1. Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha. Clique no link.
   
1. O link ficará válido por 15 minutos.
2. Digite e confirme sua nova senha.
   

Requisitos de senha

Os requisitos de senha variam de acordo com a configuração da sua plataforma. Para visualizar os requisitos de senha ao se cadastrar pelo portal do visitante:

1. Clique em "Cadastrar" no cabeçalho do portal do visitante.
   
2. Clique nas informações. Ícone de dica de ferramenta para visualizar os requisitos de senha da plataforma.
   

Os seguintes requisitos de senha podem ser exibidos:

1. 5 ou mais caracteres.
   
2. 8 ou mais caracteres, pelo menos 1 dígito, 1 letra maiúscula e 1 dos seguintes caracteres: !, @, #, $, %, ^, & ou *:
   
1. Apenas um caractere especial pode ser usado para atender a esse requisito de senha.
3. 8 ou mais caracteres, mas menos de 32, pelo menos 1 dígito, 1 letra maiúscula, pelo menos 1 letra minúscula e pelo menos um !, @, #, $, %, ^, & ou *:
   
1. É possível usar mais de um caractere especial para atender a esse requisito de senha.
   
4. 8 ou mais caracteres, pelo menos 1 dígito, 1 letra maiúscula, pelo menos 1 letra minúscula.
   
1. Não são permitidos caracteres especiais nesta senha.
   

Observe que algumas plataformas têm requisitos de senha específicos.