Les gestionnaires

Les gestionnaires

Aperçu

Le rôle de manager offre plusieurs fonctionnalités clés :
  1. Les responsables peuvent suivre la progression de formation de leurs collaborateurs directs, les inscrire à des cours et leur envoyer des messages. Si cette option est activée, ils peuvent également ajouter et supprimer des objectifs pour leurs collaborateurs directs.
  2. Les responsables peuvent consulter les profils et communiquer avec les apprenants/étudiants et les autres responsables de leur organisation.
  3. Les responsables peuvent générer des rapports pour leurs subordonnés directs et les apprenants/étudiants de leur organisation.
Info
Il est important de noter que les gestionnaires ne peuvent ni créer ni mettre à jour des cours.

Ajout de subordonnés directs

Pour que le rôle de Responsable puisse consulter et accéder aux subordonnés directs, la fonctionnalité doit d'abord être activée. Pour ce faire, les administrateurs doivent :
  1. Cliquez sur Admin dans le menu de navigation principal.
  2. Cliquez sur « Politiques » dans le menu déroulant.
  3. Cliquez sur l'onglet Gestionnaires .
  4. Cochez la case « Autoriser les responsables à avoir des subordonnés directs » .
Info
Veuillez noter que si vous activez la fonctionnalité « Supérieurs directs pour les responsables » , ces derniers n’auront accès aux rapports que de leurs subordonnés directs.


Les administrateurs peuvent ajouter, modifier ou supprimer les subordonnés directs des gestionnaires de plusieurs manières, notamment via l'interface utilisateur, la fonction d'importation et via l'API.

Pour gérer les subordonnés directs d'un responsable via l'interface utilisateur, les administrateurs :
  1. Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de navigation principal.
  2. Cliquez sur « Gestionnaires » dans le menu déroulant.
  3. Sélectionnez un responsable.
  4. Cliquez sur « Rapports directs » dans le menu de navigation du profil.
Les subordonnés directs du responsable s'affichent.
  1. Pour ajouter des subordonnés directs : cliquez sur Ajouter et sélectionnez le ou les utilisateurs à ajouter comme subordonnés directs.
  2. Pour supprimer des subordonnés directs : sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs et cliquez sur Supprimer .
Profil du responsable, page des subordonnés directs

Les administrateurs peuvent également gérer les relations entre subordonnés et responsables hiérarchiques grâce à la fonction d'importation. Pour ajouter un responsable pour les utilisateurs à l'aide d'un fichier CSV, les administrateurs doivent :
  1. Cliquez sur Admin dans le menu de navigation principal.
  2. Cliquez sur Importer dans le menu déroulant.
  3. Cliquez sur l'onglet Comptes .
  4. Cliquez sur Ajouter un fichier .
  5. Importez un fichier CSV d'utilisateurs comprenant une colonne « ID LMS du responsable » et/ou « Adresse e-mail du responsable ».
    1. Le fichier peut inclure des utilisateurs nouveaux et/ou existants.
  6. Sélectionnez le numéro de colonne pour chaque valeur incluse dans le fichier CSV.
    1. Par exemple, si l'identifiant LMS du gestionnaire est indiqué dans la 4e colonne du fichier CSV, sélectionnez 4 comme numéro de colonne pour l'identifiant LMS du gestionnaire .
  7. Renseignez les options en fonction du type de téléchargement.
  8. Cliquez sur Continuer .
  9. Vous recevrez un message vous informant que votre importation est en cours de traitement.
Administration, Importer, onglet Comptes avec les valeurs ID LMS du responsable et e-mail du responsable mises en évidence

Consulter vos subordonnés directs

En tant que responsable, vous pouvez facilement consulter vos collaborateurs directs de plusieurs manières. La plus simple consiste à utiliser le widget Utilisateurs sur votre tableau de bord principal.

Le widget Utilisateurs s'affiche sur votre tableau de bord Accueil et fournit une liste de vos collaborateurs directs, ainsi qu'un tableau d'informations sur leurs cours actuels, leur statut de conformité, leurs compétences, leurs objectifs, leurs groupes, etc.
  1. Cliquez sur le nom de l'un de vos collaborateurs directs pour consulter son profil.
  2. Cliquez sur Rechercher icône permettant de localiser un utilisateur spécifique.
  3. Cliquez sur n'importe quelle valeur du tableau pour afficher des détails supplémentaires.
    1. Par exemple, cliquez sur la valeur dans la colonne Compétences pour afficher la liste complète des compétences de l'utilisateur.
Tableau de bord de l'administrateur, widget Utilisateurs affichant cinq subordonnés directs

Vous pouvez également consulter vos collaborateurs directs via votre profil. Pour consulter vos collaborateurs directs via votre profil :
  1. Cliquez sur votre photo de profil dans le menu du haut.
  2. Cliquez sur « Rapports directs » dans le menu du profil.
Profil du responsable, page des subordonnés directs

Vous pouvez également consulter vos subordonnés directs via le menu de navigation principal.
  1. Survolez « Utilisateurs » dans le menu de navigation principal.
  2. Cliquez sur « Mes collaborateurs directs » dans le menu déroulant.
Vos subordonnés directs s'affichent.
  1. Cliquez sur le nom de l'un de vos collaborateurs directs pour consulter son profil.
  2. Cliquez sur n'importe quelle valeur du tableau pour afficher des détails supplémentaires.
    1. Par exemple, cliquez sur la valeur dans la colonne Compétences pour afficher la liste complète des compétences de l'utilisateur.
  3. Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur Message pour lui envoyer un message.
Utilisateurs, onglet Mes subordonnés directs

Gestion des cours pour un collaborateur direct

En tant que responsable, vous pouvez inscrire ou désinscrire vos collaborateurs directs des formations. Pour gérer les formations d'un collaborateur direct :
  1. Accédez au profil de votre collaborateur direct.
  2. Cliquez sur l'onglet Inscrit .
  3. Pour inscrire le collaborateur direct à un cours, cliquez sur Inscrire et sélectionnez un cours dans la fenêtre contextuelle.
  4. Pour désinscrire le collaborateur direct d'un cours, sélectionnez le cours et cliquez sur Désinscrire .

Définition d'objectifs pour un collaborateur direct

Si cette option est activée, vous pourrez également consulter et gérer les objectifs de vos collaborateurs directs.

Visualiser les apprenants et les gestionnaires de votre organisation

Pour dresser la liste des apprenants de votre organisation :

  1. Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de navigation principal.
  2. Cliquez sur Apprenants .

Onglet Utilisateurs, Apprenants

Pour lister les responsables de votre organisation :
  1. Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de navigation principal.
  2. Gestionnaires de clics.
Onglet Utilisateurs, Gestionnaires

Rapports

Les gestionnaires peuvent générer des rapports sur de nombreux aspects de la plateforme, tels que :

  1. Cours terminés.
  2. Inscriptions aux cours.
  3. État du cours.
  4. Et bien d'autres encore.
Pour consulter la liste des rapports disponibles :
  1. Survolez ou cliquez sur Rapports dans le menu de navigation principal.
  2. Cliquez sur Catalogue .

Pour exécuter un rapport existant :

  1. Cliquez sur une catégorie de rapport.
  2. Cliquez sur « Exécuter » à côté du rapport.
  3. Saisissez les paramètres du rapport :
    1. Déterminez le cours/la classe, l'organisation et le format de sortie.
    2. Choisissez d'enregistrer le rapport dans le catalogue.
    3. Choisissez d'exécuter le rapport maintenant ou de le programmer pour plus tard.
    4. Veuillez saisir une adresse électronique comme destination du rapport.
  4. Cliquez sur Exécuter .
Afficher le rapport d'exécution pour l'activité du cours avec les dates de début et de fin sélectionnées

Si cette option est activée sur votre plateforme, les responsables peuvent également créer des rapports personnalisés :
  1. Survolez ou cliquez sur Rapports dans le menu de navigation principal.
  2. Cliquez sur Catalogue .
  3. Cliquez sur + Rapport personnalisé .
  4. Veuillez saisir un nom et une description pour le rapport.
  5. Choisissez la bibliothèque pour le rapport.
  6. Sélectionnez le type de rapport.
    1. Les types de rapports incluent les évaluations, les cours, les badges et bien plus encore.
  7. Cliquez sur Enregistrer .
Onglet Rapports, Catalogue, avec le bouton Rapport personnalisé mis en évidence

Contacter les administrateurs

Pour contacter un administrateur :

  1. Survolez ou cliquez sur Utilisateurs dans le menu de navigation principal.
  2. Cliquez sur Administrateurs .
  3. Cliquez sur le nom d'un administrateur.
  4. Cliquez sur Message .

Profil administrateur avec le bouton Message mis en évidence

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