概要
セキュリティ上の理由から、すべてのユーザーにはユーザー ID (3 文字以上) とパスワードがあります。
パスワードを変更する
プラットフォームの設定によっては、プロフィールページからパスワードを変更できる場合があります。パスワードを変更するには、以下の手順に従ってください。
- 右上隅にあるプロフィール写真をクリックします。
- 編集をクリックします。
編集ポップアップが表示されます。
- パスワードをクリックします。
パスワード変更ページが表示されます。
- 新しいパスワードを入力して確認します。
- パスワードの要件は括弧内に表示されます。 「新しいパスワード」の見出しの横にあります。詳細は下記をご覧ください。
パスワードを忘れました
パスワードを忘れた場合は、次の手順に従ってください。
- ログインポップアップで「パスワードを忘れましたか?」をクリックします。
- メールアドレスを入力してください。
- [パスワード指示の送信]をクリックします。
- リセットリンクが記載されたメールが届きます。リンクをクリックしてください。
- リンクは15分間有効です。
- 新しいパスワードを入力して確認します。
パスワード要件
パスワード要件はプラットフォームの設定によって異なります。訪問者ポータルからサインアップする際のパスワード要件を確認するには、以下の手順に従ってください。
- 訪問者ポータルのヘッダーにある「サインアップ」をクリックします。
- 情報をクリック
プラットフォームのパスワード要件を表示するためのツールチップ アイコン。
次のパスワード要件が表示される場合があります。
- 5文字以上。
- 8 文字以上、少なくとも 1 桁の数字、1 文字の大文字、および !、@、#、$、%、^、&、* のいずれか 1 文字:
- このパスワード要件には、特殊文字を 1 つだけ使用できます。
- 8 文字以上 32 文字未満、数字が 1 文字以上、大文字が 1 文字以上、小文字が 1 文字以上、!、@、#、$、%、^、&、* が 1 文字以上:
- このパスワード要件には複数の特殊文字を使用できます。
- 8 文字以上、少なくとも 1 つの数字、1 つの大文字、少なくとも 1 つの小文字。
- このパスワード要件には特殊文字を含めることはできません。
一部のプラットフォームではカスタムパスワード要件があることに注意してください。
